По стандартам проекта «Искренний сервис» теперь работают не только в офисах «Мои документы», но и в столичный больницам и флагманском центре городской клинической поликлиники имени В.В. Вересаева. Об этом глава города Сергей Собянин написал в своем телеграм-канале. Его цитирует официальный портал правительства Москвы.
По словам градоначальника, работающим по принципам проекта людям важно не просто представить клиенту соответствующую услугу, но внимательно отнестись к посетителю. После успешного применения в офисах «Мои документы» стандарты «Искреннего сервиса» начали использовать в других городских службах.
Собянин подчеркнул, что проект получил успех в центрах госуслуг, после чего его стандарты стали активно распространяться. На данный момент в столичных поликлиниках работают люди, которые готовы проявить участие к пациентам и оказать содействие в любой затруднительной ситуации.
«Сегодня почти 1,5 тысячи администраторов работают в поликлиниках и создают дружелюбную и комфортную атмосферу для пациентов. Сотрудники МФЦ работают и в первом флагманском центре на базе городской клинической больницы имени В.В. Вересаева», — подчеркнул Сергей Собянин.
А еще недавно исполнилось 8 лет первому в Российской Федерации учебному центру «Мои документы». Он начал работать в 2015 году на базе центра госуслуг района Строгино. В декабре 2018 года его филиал находился во Дворце госуслуг на ВДНХ.
Ранее мы сообщили вам о том, что в центре Москвы из-за послания Президента РФ перекроют часть улиц.
